llevo mas de 30 dias sin recibir mi compra, compre un celular en el ciber y a mas de un mes hoy aun no recibo respuestas ni soluciones concretas mas que promesas falsas donde dicen que llegara a mi casa pero no pasa nada. La compra primero la iba a retirar en tienda y luego me avisaron que por pasar a fase 1 me mandarían el producto a domicilio y aun no pasa nada. Llevo mas de un mes esperando. Estoy a punto de ir al Sernac si no recibo respuestas rapidas.