Buenos dias,descripcion de la situacion o evento , en septiembre 2020 decidi comprar una cama llo realizo mi hija lilian Oelckers, posteriormente nos enteramos que el envio llegaria quizas mediados o fines de noviembre 2020, por lo que solicito la anulacion de la compra , numero de ticket y boleta de venta adjunta, bien desde entonces estamos intentado recuperar el dinero, lo que ha sido enormemente dificil, finalmete en servicio al cliente en forma presencial me atendio una joven muy bien , indicando que mi hija debia completar una declaracion jurada y copia de su CI, finalmente cuando envio el mail con lo solicitado , ese correo ya no esta operativo; resumen pesimo servicio al cliente , sinceramente es el colmo , segun hites ese dinero fue regresado aprox . el 09 noviembre 2020, lo que NO es correcto.Les ruego dar una solucion a mas tardar esta semana, creo es lo minimo!!!!!Señores todo tiene un limite y creo que este caso ya lo traspaso.......resuelvan sus procesos internos....menos mal que solo compran y venden , de lo contrario seria una desastrosa operaciones mas complejas.SaludosJuan Oelckers SchaffnerRUT 8.381.xxx-xBuenas tardes, solicito me coloque los datos solicitados en la declaración, así mismo en la línea donde dice declaro lo siguiente colocar: solicito devolucion de dinero por concepto de nota de credito nro 379978, a la cuenta .... Además de eso adjuntar carnet de identidad por la parte delantera para realizar la solicitud de devolución a través de transferencia electrónica. Atte:--photoEvelyn Saavedra ReyAdministrativa Post-Venta - Maipú
[email protected] de Servicio al Cliente22726 5760 / 22726 5764www.hites.comEstimada Evelyn, Junto con saludar, envío adjunto Declaración jurada y copia de mi Cédula de identidad para generar la devolución de la compra realizada. Atentamente, Lilian Oelckers.uenas tardes, solicito me coloque los datos solicitados en la declaración, así mismo en la línea donde dice declaro lo siguiente colocar: solicito devolucion de dinero por concepto de nota de credito nro 379978, a la cuenta .... Además de eso adjuntar carnet de identidad por la parte delantera para realizar la solicitud de devolución a través de transferencia electrónica. Atte:--photoEvelyn Saavedra ReyAdministrativa Post-Venta - Maipú
[email protected] de Servicio al Cliente22726 5760 / 22726 5764uenas tardes, solicito me coloque los datos solicitados en la declaración, así mismo en la línea donde dice declaro lo siguiente colocar: solicito devolucion de dinero por concepto de nota de credito nro 379978, a la cuenta .... Además de eso adjuntar carnet de identidad por la parte delantera para realizar la solicitud de devolución a través de transferencia electrónica. Atte:--photoEvelyn Saavedra ReyAdministrativa Post-Venta - Maipú
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Autor: J.O.