Autor:

Aun Pendiente Desde Septiembre 2020

12 Abril, 2021 - 15:21
Buenas tardes,
este tema ya es bastante molesto , he insistido inumerables veces , presencial , telefonica y atravez de la pagina para la devolucion del dinero y hasta hoy aun esta pendiende , hemos declaraciones juradas, copias CI...etc...etc...y nada sucede, es mas segun vuestro sistema aparece regresado a principios de noviembre 2020 , el cual NO fue efectivo......???!!!!
Creo que les tomaria unos minutos solucionar el tema de una vez.
Juan Oelckers
RUT 8381197-8
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 22, Marzo 2021
  • Número: 778755

Hites

Devolucion dinero por compra sin stock

SEÑORES hites

PRESENTE


Buenos dias,descripcion de la situacion o evento , en septiembre 2020 decidi comprar una cama llo realizo mi hija lilian Oelckers, posteriormente nos enteramos que el envio llegaria quizas mediados o fines de noviembre 2020, por lo que solicito la anulacion de la compra , numero de ticket y boleta de venta adjunta, bien desde entonces estamos intentado recuperar el dinero, lo que ha sido enormemente dificil, finalmete en servicio al cliente en forma presencial me atendio una joven muy bien , indicando que mi hija debia completar una declaracion jurada y copia de su CI, finalmente cuando envio el mail con lo solicitado , ese correo ya no esta operativo; resumen pesimo servicio al cliente , sinceramente es el colmo , segun hites ese dinero fue regresado aprox . el 09 noviembre 2020, lo que NO es correcto.Les ruego dar una solucion a mas tardar esta semana, creo es lo minimo!!!!!Señores todo tiene un limite y creo que este caso ya lo traspaso.......resuelvan sus procesos internos....menos mal que solo compran y venden , de lo contrario seria una desastrosa operaciones mas complejas.SaludosJuan Oelckers SchaffnerRUT 8.381.xxx-xBuenas tardes, solicito me coloque los datos solicitados en la declaración, así mismo en la línea donde dice declaro lo siguiente colocar: solicito devolucion de dinero por concepto de nota de credito nro 379978, a la cuenta .... Además de eso adjuntar carnet de identidad por la parte delantera para realizar la solicitud de devolución a través de transferencia electrónica. Atte:--photoEvelyn Saavedra ReyAdministrativa Post-Venta - Maipú[email protected] de Servicio al Cliente22726 5760 / 22726 5764www.hites.comEstimada Evelyn, Junto con saludar, envío adjunto Declaración jurada y copia de mi Cédula de identidad para generar la devolución de la compra realizada. Atentamente, Lilian Oelckers.uenas tardes, solicito me coloque los datos solicitados en la declaración, así mismo en la línea donde dice declaro lo siguiente colocar: solicito devolucion de dinero por concepto de nota de credito nro 379978, a la cuenta .... Además de eso adjuntar carnet de identidad por la parte delantera para realizar la solicitud de devolución a través de transferencia electrónica. Atte:--photoEvelyn Saavedra ReyAdministrativa Post-Venta - Maipú[email protected] de Servicio al Cliente22726 5760 / 22726 5764uenas tardes, solicito me coloque los datos solicitados en la declaración, así mismo en la línea donde dice declaro lo siguiente colocar: solicito devolucion de dinero por concepto de nota de credito nro 379978, a la cuenta .... Además de eso adjuntar carnet de identidad por la parte delantera para realizar la solicitud de devolución a través de transferencia electrónica. Atte:--photoEvelyn Saavedra ReyAdministrativa Post-Venta - Maipú[email protected] de Servicio al Cliente22726 5760 / 22726 5764
Objetivo: Obtener una solucion Les he prestado dinero por muchos meses ya, seria bueno que lo regresen mas que pronto, espero pragmatismo.....y un poquito de responsabilidad con sus clientes
Autor: J.O.
Publicado el Lunes, Marzo 22, 2021 - 08:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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