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Sin Resolver. No Me Responden Los Correos Ni Devuelven El Dinero

29 Abril, 2022 - 19:40
No respondieron ni mediante SERNAC. Pésima experiencia.
Reclamo original:
  • Quillota, Chile
  • 15, Abril 2022
  • Número: 889405
Sernac

H&m

Incumplimiento devolución dinero

SEÑORES h&m

PRESENTE


El 9 de diciembre de 2021 solicité la devolución del dinero por unas prendas que tenían fallas de costura o la talla equivocada. Como H&M no deja ir a la tienda a cambiar prendas compradas de forma online, me dijeron que vendría blue express a retirarlo, pero llegó starken a buscar el paquete el 31 de enero. He insistido en numerosas oportunidades que se realice la devolución del dinero y me dicen que no pueden confirmar que el paquete haya llegado a su bodega. Estamos a 15 de abril 2022, ¿qué pasó con el paquete? ¡¿se perdió?! Yo envié fotografías de cuando vinieron a retirarlo, incluso de la patente del vehículo que vino. Van 4 meses de gestión de esto, es realmente inaceptable. Pésima experiencia.
h&m - incumplimiento devolución dinero h&m - incumplimiento devolución dinero
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero
Autor: M.R.
Publicado el Viernes, Abril 15, 2022 - 18:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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