No devolución de dinero

Les comento que realize una compra por internet el día 28/05/2018 y me llego la orden de compra y el dia de despacho era el 02 de junio y sin embargo el producto nunca llegó y nadie me contacto para su entrega.Llame para saber del estatus de mi pedido y me encontré con la sorpresa que nunca el pedido se ingreso ,pero si se me debito el cargo a mi cuenta corriente.He llamado 6 veces y me dicen que me devolverán el dinero ya que el producto ya no lo tienen para entregar y peor aún cada vez que llamo me dicen que se comunicará conmigo la supervisora de control y nadie llama y ni siquiera una respuesta formal vía correo.Ha sido una pésima experiencia la compra por internet en sodimac y nadie se hace responsable y ni tampoco en la devolución de mi dinero.José [email protected]