Hola, Samuel Larrañaga.

Lamentamos que la gestión de tu solicitud no haya cumplido tus expectativas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia.

En Homie rent, las solicitudes relacionadas con contratos y mantenimiento se gestionan considerando los antecedentes disponibles, las condiciones establecidas en el contrato y las características particulares de cada caso. Nuestro objetivo es coordinar las acciones correspondientes y mantener una comunicación clara durante el proceso.

En relación con tu solicitud, hemos revisado los antecedentes disponibles y actualmente nos encontramos gestionando la información asociada al término de tu contrato con el área correspondiente. Para avanzar, es necesario revisar las condiciones aplicables a tu contrato y formalizar adecuadamente la solicitud de término.

Una vez completada esta revisión, podremos informarte los pasos correspondientes respecto al término del contrato y los cobros asociados al mismo.

Te contactaremos directamente para informarte el estado de la gestión y los próximos pasos de tu solicitud.

Agradecemos tu paciencia y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando para entregar una respuesta respecto de tu caso a través de nuestros canales de atención.