Mas de 7 horas de esperas paciente con crisis hipertensiva

Buenas tardes, la verdad encuentro inaceptable que llegue un paciente a las 15 hrs aprox domingo sábado 20, en cual iba por dolor y hormigueo en ambas piernas ( la cual perdía la fuerza)adulto mayor y además de eso con crisis hipertensiva, con una presión 234 (altísima) y ni siquiera sean capaz de tratar la presion ( algo súper grave) simplemente lo hicieron esperar hasta 22:30 aprox y solo lo atendieron por que exijimos que por favor tomaran su presion, 3 personas entre ellas tens y enfermeras que las tienen para categorizar no tomaron en cuenta la gravedad de mi papa, cuantas veces mas tienen que ocurrir desgracias por que no saben categorizar? Y mandan pacientes graves a sala de espera y por prácticamente el día completo? Si no les gusta su trabajo es libre de buscar lo que le acomode pero por favor actúen como se debe, sean empaticos , sean conscientes que son vidas no juguetes!