Resuelto
Autor:
Respetaron El Costo Anterior.
3 Abril, 2023 - 11:52
Después de reclamar en el SERNAC y hablar con la supervisora del área, rebajaron el costo mensual al anterior.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 23, Marzo 2023
- Número: 957428
Sernac
Hospital Del Trabajador
Aumento de costo control mensual de ortodoncia
SEÑORES hospital del trabajador
PRESENTE
Estoy en tratamiento de ortodoncia desde el año pasado en el centro médico. Desde este año aumentaron el costo por control mensual de 58 mil y fracción a $61. 653, de forma unilateral y sin ningún aviso previo. En mi primer control (enero, 2023), la dentista que me atiende me dijo que consultaría por una solución, pero en el segundo control me dijo que la respuesta fue negativa. Hice un reclamo presencialmente con la supervisora que me indico enviara un correo a la directora, el que aún no ha sido respondido. También hice otro reclamo por el sitio web del hospital pero tampoco ha sido respondido. Hasta ahora he estado pagando el nuevo precio por los controles.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se respete el precio anterior ya que, además de lo mencionado, el presupuesto solo alude a razones propias del tratamiento o enfermedad para justificar que el costo no es definido, y no a un aumento estandarizado general, como en este caso. Por otro lado, mi tratamiento es continuo y no un procedimiento especifico, con el que estuve deacuerdo en empezar en vista del presupuesto entregado inicialmente sin ser informado de que habrían reajustes posteriores.
Autor: C.R.
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