Mala atención hospitalaria

Muy buenos díasMi problema es el siguiente, mi madre está hospitalizada hace unas semanas con un derrame cerebral y también, está con diálisis, el problema es que cada vez que le tocan sus terapias la dejan sin desayunar por el retraso de entrega y sin almuerzo porque no se encontraba en su cama, mi madre al llegar a los pocos minutos 01:00 tarde, pidió que si lo podían llevar y la respuesta fue que no esperaban a nadie, mi madre está con medicamentos algunos más fuerte que otros, cómo los calmantes que la dejan sin fuerzas, creo cómo cualquier ser humano, necesita su alimentación y no es posible que reciba tal respuesta, sin hablar que cuando llegan con las comidas, once, siempre están heladas muy mala disposición para los pacientes y es una verdadera vergüenza que sucedan cosas cómo estás, también a esperado que alguien pueda asistirla para poder acercar la mesilla un poco más a la cama, ya que ella no puede debido a su enfermedadEspero puedan recibir mi reclamo y reparar cosas cómo estás