Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Noviembre 2023
  • Número: 1002014

Hospital San Borja Arriarán

Mala atención

SEÑORES hospital san borja arriarán

PRESENTE


Soy paciente embarazada de 36 semanas de embarazo, en la semana 26(septiembre)presente problemas con mi vesícula, donde llegue a urgencias por vomitós bilioso y dolor, llegue un lunes tipo 4/5 de la tarde, y no me atendieron hasta pasado las 12 hrs de la noche, me hicieron exámenes de sangre y bajaron el dolor, al ver esto, me dijeron que no era urgencia y que podía esperar, me derivaron a cirugía digestiva, no me contactaron hasta pasado 1 mes(octubre), donde mi preocupación por mi bebe era desesperante, y a la hora de la atención del obstetra, solo me tomo la presión, reviso los latidos y me volvió a derivar, que solo tenia que esperar a que me volvieran a llamar. Pasado otro mes (noviembre 2) volvió a pasar lo mismo, tomo la presión, reviso sus latidos y me dijo que yo y mi bebe estábamos bien, le pregunté algunas cosas porque tenia dudas y temores, los riesgos que tenia sobre parto prematuro, muerte fetal, nacimiento, y solo me repitió que estaba bien, añadiendo la frase, estas mejor que muchas otras embarazadas, que el ya no tenia que ver el tema si no el cirujano, cuando me puse a llorar diciendo que estaba muy preocupada, me dice nos vemos en un mes y me saca del box. Sali en busca de un doctor particular por mi miedo, y lo primero que me dijo este doctor, fue que el dia que llegue a urgencias me debieron haber hospitalizado, cosa que nunca hicieron, que como era posible que de la semana 26 hasta ese día, no me haya visto un cirujano. No me había eco ninguna eco, ni a mi vesícula ni a mi bebe, me realizaron un monitoreo y una eco, donde vieron que yo estaba contracciones que no sabía diferenciar, con un bebe bajo peso para las semanas y riesgo de parto prematuro. Si no hubiera ido particular jamas me hubiera enterado y mi bebé estaría hospitalizada por su bajo peso y por no tener maduración pulmonar, no me tomaron atención, no hubo preocupación, ni por mi bebe ni por mi, fui muy mal atendida, no se me escucho ni se tuvo empatía.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Limpieza de profesionales de la salud, nuevas capacitaciones al personal, empatía, seriedad, respeto al paciente.
Autor: V.M.
Publicado el Lunes, Noviembre 13, 2023 - 23:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Es el colmo que hasta ahora no tomen cartas al asunto ,por gente irresponsable que trabajan en el hospital ,no tomen seriedad cuando citan a las personas ,tenia que ir a la cita de mi hija de 3 años y a última hora faltando 30minutos en llegar a mi cita, me llamen de imprevisto a cancelar me, sabiendo que yo vivía lejos y devolverme a mi casa con mi hija ,faltando a mi trabajo porque yo tomo prioridad a mi hija ante todo pero la gente que trabaja en el hospital san Borja ,no lo hacen ,me indigna como madre