- Recoleta, Chile
- 26, Enero 2022
- Número: 873378
Ayer 25-01-2022 a las 8 de la mañana ingrese con mi sobrina (26 años) por que llevaba mas de una semana con dolor en su abdomen, el doctor que la atendió, le indico que eso no era normal y que debía quedar hospitalizada, le mando a realizar, exámenes: de sangre, coagulación, orina, ecografía y hasta una resonancia magnética, por que el tenia claro que no estaba bien.Entre tantos exámenes y esperas de resultados, nos dieron las 8:30, a lo que ocurre el cambio de turno. De manera que el caso lo toma otro doctor, que sin revisarla siquiera, agarra los papeles y le dice que tiene una gastritis y colitis (cosa que mi sobrina nunca informo que tenia), y la envía a la casa con paracetamol.No le entrego los resultados de los exámenes ni nada, sin siquiera dar una explicación la envía al domicilio con paracetamol.No entiendo como dos médicos pueden dar diagnósticos tan distintos, pero el que le dio el alta me parece una burla, ni siquiera eran los síntomas que ella tenia como para dar ese diagnostico.Y para mas aquí va la guinda de la torta, me dirijo a informaciones para que me expliquen por que le dieron el alta con ese diagnostico, si el otro medico (que la vio todo el día), estaba seguro que ella tenia algo mal. a lo cual la señora de la ventanilla(si se le puede llamar Sra.), me dice que no puedo pedir al medico que me explique, que si no estoy conforme haga el ingreso de nuevo.... o simplemente que vaya a la tele.A lo cual yo no podía creer lo que me estaba diciendo, ya que durante las 12 horas que estuvimos ahi no me dio ninguna información y se supone que ella esta ahí, para informar a los pacientes, no para estar conversando muerta de la risa con sus colegas y pintándose las uñas (literal).Yo le pedí que por favor fuera un poco mas empática (en voz fuerte), y me dice que no le levante la voz que vaya al consultorio a gritar a las minas de allá, que están acostumbradas (textual).Yo no entiendo como quieren que las personas no se ofusquen con este tipo de respuestas.hace un par de años atrás falleció un joven (con síndrome de dow) en el mismo hospital por que le diagnosticaron gastritis y lo enviaron a la casa …..Esta persona que tienen ahí para que de cierta forma den un alivio a las familias dando información, no tiene la mas mínima educación y empatía para poder trabajar para servicio publico.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que personas como esas, no trabajaran nunca mas atendiendo publico, menos en un servicio de salud de urgencia, debido a que las personas que van, es por que lo están pasando mal, por dolores o por perdidas de un familiar. Personas como estas suman además humillación a todo lo que los pacientes están pasando.
Autor: E.H.