Mala atencion

el dia de hoy llamo al barros luco al numero 885768337 para solicitar informacion referente a una hora que ya habian asignado a mi madre, le comento a la persona que me atendio, lo cual solo necesitaba que me confirmara de su base de datos el dia y la hora ya que llamaron a mi mama y ella es de tercera edad y no entendio mucho cuando le avisaron, le comento a esta mujer y me dice que ella no da informacion por telefono y que deben ir directo a consultar al hospital le comento que mi madre esta enferma y es de tercera edad lo cual ella me responde de manera muy altanera que acaso que edad tengo yo que yo me escuchaba joven y sana para ir le comento que trabajo y no puedo, que era solo verificar el dia y la hora, le pedi su nombre para saber con quie estaba hablando lo cual muy mal educada me contesta que no me lo dara y me corta...como pueden tener gente trabajando con ese mal trato, trabajan atendiendo a las personas con muy mala calidad de atencion, son demaciado humillantes estas personas para dar una respuesta.