Pertenencias perdidas

Mi papa vive sólo y sintiéndose muy mal acudió al hospital de peñablanca estando ahí cayo inconsciente y fue trasladado al hospital de quilpue, ingreso el 26/6/2017, despertando recién el día 30/6 lo fui a ver desde el 29 ya q vivo en Santiago, y pregunte por sus Pertenencias y no estaban, figuraban en el libro de ingreso de pacientes pero nadie sabía de ellas, la cosa q a mi papa le dieron de alta el día 5/07 , le tuvimos q comprar todo nuevo..ya q no se encontró la ropa de el, el día 8/7 fui nuevamente a preguntar y me entregaron una parte de la prótesis, y la ropa nada.. Fui el día 12/7 ya q me dijeron q ese día se encontraba la paramédicos q lo recibió, Ruth Aguilera, hable con ella, busco las cosas, y no las encontró, me entrego otra persona un celular, las llaves y un reloj de mi papa, espere como 1hora por la ropa, zapatos..y nada...no me dieron solución al respecto, sólo q no las encontraban y q no podían hacer nada más al respecto...me fui en contra de ellos q no era posible y tenían q responder por sus cosas..es decir, si a mi papa lo hubiesen cortado me lo entregan por parte cada vez q voy...ahora el esta en casa, apenas camina y esta sin sus documentos, tiene q cobrar su jubilación en estos días y no tiene como sin su cédula, hoy le hice todos sus trámites y fui al hospital de peñablanca a consultar por sus documentos y me dicen q ellos enviaron todo con el, y si sus Pertenencias están perdidas lo más probable es q hayan perdido también sus documentos en el hospital de quilpue, lo único q espero es una solución al respecto y no un no se o no podemos hacer nada al respecto, lo encuentro una irresponsabilidad y desorden por parte de los empleados de dicho hospital, sobre todo de sra Ruth Aguilera