Espera de operacion de hace muchl tiempo

Bueno dias primero que nada.. el caso es de mi hijo F. I. Q. F. rut: 24.273.xxx-x. El Sufre de las amigdalas y adenoides en la cual es terrible porque respira muy muy mal.. lo vi medico en mi cesfam "sol de oriente" y lo deribaron a especialidades con otorrinolaringologo el 17/10/2016 con obs. urgente. Porque de veedad que su grado es alto de grandes amigdalas. La cosa esque un dia me llamaron de otro "cesfam V. parra" para decirme que le llego una hora de otorrino porque se iso un plan de nose que cosa para que las horas salgan mas rapido esto fue en noviembre del 2017. La cosa esque yo estaba feliz porque fui lo vio el otorrino y apenas lo vio dijo noo ahy que operar urgente. Le receto un remedio por 60 dias. La cual en ese periodo podian llamarlo para que este en optimas condiciones para la cirugia. La cosa esque fui hoy al hispital especialidades haber que pasaba que habia pasado mucho tiempo que el doctor habia dicho operar urgente y no paso nada.. me dicen deque el el doctor no genero niun ingreso ni nada. Pido datos del doctor para generar bien el reclamo y nada no tienen nada fue como si no me ubieran atendido nunca. Y en su informe sale que anularon el ingreso desde el cesfam. necesito que me den una respuesta lo antes posible ya no podemos esperar mas mi hijo es terrible como respira el no se me puede resfriar porque se me ahoga mucho mas. El solo esta respirando por la boca. mi hijo era para que lo ubieran operado hace mucho tiempo. La negligencia fue del doctor y del hospital.. si de mi consultorio me derivaron a especialidades fue por algo no de juego.. ese mismo plan de donde me llamaron para que lo vea otorrino podia haber sido mas profecional de parte del doctor. Y del mismo hospital haber tomado el el caso de mi hijo ahora cuanto mas tengo que esperar. O espero a que mi hijo de me ahoge.. porfavor necesito una respuesta cuando operaran ami hijo.. gracias