Traslado de pacientes terminales sin aviso a familiares

Buenas tardes.Mi abuelita se encuentra hospitalizada en el Hospital Sotero del Rio, grave postrada terminal hace mas de una semana , desde el día lunes 26 de febrero , y en este lugar lleno de lacras incompetentes nos informaron que "había" que trasladarla al hospital de San José de Maípo....... llegamos hoy a la visita al hospital y nos indican que ayer en la noche fue trasladada sin avisarnos nada siendo que la asistente social que hizo los papeleos nos indico y solicito dos números de teléfono para avisarnos cuando sería este Traslado ya que no sabia si tenían cupos en dicho Hospital.Al llamar al Hospital San José de Maipo nos indican que no saben si mi abuelita se encuentra en este lugar ya que recién a las 18:00 tendrán un listado de la gente que hay allí.Que molestia mas grande por lo ineptos que son los trabajadores de estos lugares publicos que no le importa en lo mas mínimo el dolor de los familiares.ayuda de algún abogado que nos pueda asesorar en este tema.gracias.