Espera operacion

buenas tardes, escribo este reclamo a ver si soy escuchada y me puedan dar solucion, mi mamà lleva meses esperando una operacion para la espalda por un tema de artrosis en la columna.tiene poca sencibilidad en los brazos a causa de esto, en las noches no puede dormir de los dolores, ademas tambien tiene polipos nasales a lo cual va a controles cada 3 meses en el hospital le dan corticoides pero tiene una inflacion y se esta propagando mucho los polipos lo cual no puede respirar, ella es asmatica tiene artrosis y ademas hipertensa, tiene una pesima calidad de vida ya no duerme en las noches de los dolores y sus ahogos llevamos meses esperando que la llamen para darle una solucion a tanto mal estar.se que las listas de espera son grandes pero creo tambien que hay que valorar la urgencia de cada paciente y una persona asmatica con polipos que no puede respirar de los ahogos creo que no es vida para nadie, ya que unoa persona que simplemente esta congestionada le cuesta respirar imaginate una persona asmatica y con polipos...ademas de su problema a la columna y poco a poco perdiendo la movilidad de sus brazos.nesesito con suma urgencia que le agilicen las operaciones para que tenga una calidad de vida mejor ella es una persona de 57 años de edad que tiene ganas de trabajar y seguir haciendo cosas, pero con su calidad de salud tan mala lamentablemnte no puede, por favor a gritos les pido ayuda con este tema...por favor ayudenme para que ella pueda ser operada lo antes posible.ella se llama janet tejada campos su rut es:7.105.xxx-x