Mala atención

Buenos días, acabo de tener una discusión con la señora que en estos momentos esta atendiendo en otorrino creo que se llama y yescenia , le pregunte si estaban atendiendo, porque antes de mi había una señora que esperaba hace rato, y cuando me toco mi turno, me comenta más encima tiene hora a las 9 y tanto que reclama, y yo me presento a las 830, y me dice que tanto reclama. Una persona que está para atender público no puede contestar así, donde esta la educación, También se puso desafiante diciendo su nombre y lugar donde esta si quiero reclamar. Espero que esto sirva de algo.