- Providencia, Chile
- 06, Diciembre 2021
- Número: 861632
Pésima atención empleadas tienda parque arauco
PRESENTE
Estimados, junto con saludarles, necesito realizar un reclamo por la pésima atención recibida en la tienda Hush puppies kids de Parque Arauco, donde la Srta Paola Troncoso, empleada de dicha tienda se niega a atenderme cuando llego a realizar un cambio de 2 sandalias de mis hijas pequeñas, aludiendo a que queda poco tiempo para cerrar, no dejando que pueda ver por qué producto cambiar las sandalias y al momento de hacer el cambio, miente respecto a mi boleta, diciendo que no es una boleta, sino que un papel que no vale como boleta. Yo estaba muy complicada con mis hijas corriendo y tomando las cosas, además que las vendedoras no dejaban ver ningún producto, retaban a mis hijas y me apuraban para irse, por lo que no pude ver realmente si era o no la boleta. Cuando llegué a mi casa, vi que SI era la boleta y yo me había tenido que devolver a mi casa sin hacer el trámite.
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder realizar el cambio de mis productos, ya que las sandalias que compré no me sirven. Poder ir tranquila con mis hijas a ver cómo resuelvo ésto. Que las vendedoras sean empáticas con mi situación.
Autor: M.A.