Atención al cliente

El día 12 de septiembre del 2021, a las 16:00 aproximadamente acudí a la tienda hush puppies kids de mall del trébol en Talcahuano- Concepción.Al llegar a la tienda, estaban dos atendedoras y cuatro clientas (dos señoras con sus hijas respectivamente). Al momento de salir una señora con su hija, la trabajadora me dice:trabajadora: "puede ingresar una persona"yo: "yo entro con mi hijo"trabajadora: "No puede, solo puede ingresar una persona"yo: " Como, si es una tienda de niños, como voy a ingresar sola"trabajadora: "Entonces espere a que salga la otra señora con su hija" "Y que el niño no toque la manilla"yo:"Como voy a evitar que toque las cosas, estamos esperando"trabajadora: "Es su responsabilidad cuidarlo"yo: "Es un niño!, no puedo evitar que toque todas las cosas" Y la trabajadora se va de la entrada y va a la caja, después llama a la pareja de la señora que estaba adentro, demoran aproximadamente 40 minutos en probarse zapatos y comprar. Cuando al fin se van, la otra vendedora se acerca a mi y directamente me dicetrabajadora 2: "El niño no puede ingresar sin mascarilla"yo: "Es un niño, se la saca y la bota, tiene dos años, no tengo otra mascarilla"trabajadora 2: "No puede ingresar"yo: "Estuve mas de media hora en la fila, y me dices esto ahora, la otra vendedora no me deja entrar porque es una persona, quieren que lo deje afuera, no puede tocar nada y ahora no puede ingresar"trabajadora 2: "Es su deber cuidar a su hijo"yo:"Cállate, no te metas tu como cuido a mi hijo, es una tienda de niños como no va a poder entrar"mi hijo de dos años estaba tocando nuevamente la manilla de la entrada, y le saca la manoyo: No toques a mi hijoDespués de esto y entre murmullos inentendibles me grita ordinaria frente a toda la gente, y procedí a irme de la tienda.Mi reclamo es visualizar el trato discriminatorio que sufrí ayer y que sufrió mi hijo de dos años, mi intención era comprar un par de zapatos, no puedo ir todos los días al mall, no puedo dejar a mi hijo para ir sola. Según las indicaciones del gobierno un niño menor de tres años no es obligación que use mascarilla, es el único lugar me han negado el ingreso y me han tratado tan despectivamente. El tema de centrarse en las posibilidades de un adulto y el tipo de comportamiento que debe tener y traspasarlo al niño, como si fuera un adulto pequeño es discriminación a la infancia. Y debo también destacar que en el primero ingreso al negarme la entrada por ir con mi hijo, ya que eran 3 personas dentro de la tienda, recién había salido una señora con su hija, es decir, habían 4 personas. Pareciera que fue un trato personalizado hacia mi.