Pesima atencion telefonica

Estuve casi dos horas tratando de comunicarme con el departamento de repuestos de la empresa keeway ubicada en portugal, quienes no responden el telefono, cuando llamo a ventas, la srta me indica que es solo uba central y que me puede comunicar, lo cual ella no logra, luego llamo a don erick santana quien, estando en el mismo lugar fisico de donde venden repuestos no es capas de caminar unos metros y averiguar que sucede en ese lugar, esta persona dice que solo me puede comunicar, lo que obviamente, como sucedio toda la mañana, no resulto.