- Pemuco, Chile
- 12, Diciembre 2024
- Número: 1056866
Desprendimiento de la pintura de fabrica
PRESENTE
A los señores responsables de la marca Hyundai, me permito informarles de mi experiencia desfavorable con su empresa. He adquirido un vehículo del modelo Creta, del año 2017. El cual ha presentado problemas significativos de desprendimiento de la pintura. Inicialmente, inicio con la sopladura en la parte delantera del vehículo, la cual debió ser enviada a pintar para evitar realizar esfuerzos excesivos en el detalle de la pintura. Posteriormente, se presentaron desprendimientos en la parte posterior del automóvil, que nuevamente debía resolver, lo que resultó en un costo significativo en la estética del vehículo. Me informaron que este tipo de móvil del mismo año ha experimentado fallas en la pintura debido a la gran cantidad de Hyundai Creta que enfrentan el mismo problema. Ahora bien, he iniciado nuevamente con dificultades de pintura en el techo y las puertas del móvil. lamentablemente, esta circunstancia representa una decepción para su marca; deben asumir la responsabilidad de esta situación, ya que es evidente que no han ejecutado un trabajo responsable y ético para el consumo y garantía de los clientes que depositan su confianza en su marca. He observado numerosos Creta en la misma situación que me encuentro en la actualidad con mi móvil, marca Hyundai Creta, año 2017.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Resolver el problema de pintura actual.
Autor: J.P.