- Lampa, Chile
- 17, Abril 2025
- Número: 1072063
Sernac Auto nuevo con problemas
PRESENTE
compre un hyundai accent 2025 nuevo en la automotora SGautos de Bellavista. tras 1 mes presento desperfectos en un alza vidrio el cual fue corregido. a la semana comenzó a presentar sonidos de engranes en la zona de la consola, lleve el auto nuevamente a la automotora, ingresa por garantía y se me informa que el vehículo será desarmado para la reparación, por ser un auto nuevo solicito el cambio del vehículo haciendo uso de la garantía 3x3 a lo que me responden que el auto no tiene nada pero esta la evidencia que el vehículo esta con fallas. estuvo en taller mas de 1 semana y fue necesario incluso trasladarloHe generado 2 reclamos directamente en Hyundai sin recibir respuesta alguna El vendedor no contesta los correos ni se me entrega información de la falla. Razón por la cual insisto en solicitar el cambio sin respuesta por parte del concesionario.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio del vehículo según lo estipula la garantía 3x3
Autor: J.Z.