Autor:

🙁 Auto Nuevo Reparado Y Sin Cambio.

30 Abril, 2025 - 14:50
El concesionario Saint germain (SGautos) arbitrariamente decide reparar el vehículo y no quiere aceptar hacer uso de la garantía legal de 3x3 por el cambio de vehículo, el trato por gerencia Marcelo del fierro es de lo peor a cuanto a trato de clientes he tenido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 17, Abril 2025
  • Número: 1072063
Sernac

Hyundai

Auto nuevo con problemas

SEÑORES Hyundai

PRESENTE


compre un hyundai accent 2025 nuevo en la automotora SGautos de Bellavista. tras 1 mes presento desperfectos en un alza vidrio el cual fue corregido. a la semana comenzó a presentar sonidos de engranes en la zona de la consola, lleve el auto nuevamente a la automotora, ingresa por garantía y se me informa que el vehículo será desarmado para la reparación, por ser un auto nuevo solicito el cambio del vehículo haciendo uso de la garantía 3x3 a lo que me responden que el auto no tiene nada pero esta la evidencia que el vehículo esta con fallas. estuvo en taller mas de 1 semana y fue necesario incluso trasladarloHe generado 2 reclamos directamente en Hyundai sin recibir respuesta alguna El vendedor no contesta los correos ni se me entrega información de la falla. Razón por la cual insisto en solicitar el cambio sin respuesta por parte del concesionario.
Objetivo: Obtener una solucion Cambio del vehículo según lo estipula la garantía 3x3
Autor: J.Z.
Publicado el Jueves, Abril 17, 2025 - 17:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Ya Resuelto. Buenos días , con el fin de de mejorar la atención con respecto a los repuestos, debería tener repuesto en chile para no esperar más de 2 meses para reparar un camión .
He tenido mala experiencia con su marca , si no mejora lo de los repuestos va a ser difícil volver a comprar sus camiones.
Espero que puedan mejorar la compra de repuestos.
Saludos,,

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Sernac No Resuelto Auto Nuevo Reparado Y Sin Cambio.. El concesionario Saint germain (SGautos) arbitrariamente decide reparar el vehículo y no quiere aceptar hacer uso de la garantía legal de 3x3 por el cambio de vehículo, el trato por gerencia Marcelo del fierro es de lo peor a cuanto a trato de clientes he tenido.

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Sernac No Resuelto Se Mando El Scaner A Fábrica. Me llamo gildemaister para hacer un scaner con un precio menor al que me estaban cobrando por segunda vez arrojando falla en el eps efectivamente se manda los resultados a fábrica esperando respuesta

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Evita Hyundai
Prefiere Peugeot Chile