- Chillán, Chile
- 30, Julio 2025
- Número: 1083484
Compra de repuesto
PRESENTE
stimados,Junto con saludar, me dirijo a ustedes para manifestar nuestra preocupación y molestia por el retraso en la entrega del repuesto (enfriador) solicitado e importado para el camión patente LTJX-23, HYUNDAI 2021 PAVISE.Según lo indicado al momento de la compra, el repuesto debía llegar en un plazo de 35 días hábiles, plazo que ya ha sido ampliamente superado sin haber recibido aún la entrega ni información clara sobre el estado del pedido.Nuestra empresa se dedica al rubro del transporte, por lo que la unidad se encuentra actualmente detenida, generándonos importantes pérdidas operativas y económicas. Necesitamos con urgencia una respuesta concreta y una solución inmediata.Agradeceremos que nos informen a la brevedad sobre:El estado actualizado del pedido.La nueva fecha estimada de entrega.Las medidas que tomarán para compensar este incumplimiento.Esperamos una pronta respuesta para evitar tomar acciones mayores.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
QUE EL REPUESTO LLEGUE EN EL PLAZO QUE SE ESTIMA
Autor: H.C.