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🙁 Aún Sin Solucion

18 Diciembre, 2024 - 10:29
Se comprometieron a solucionar el problema de la cámara de retroceso. Tuve que acudir a sernac para que ellos me apoyen en esta gestión.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 08, Diciembre 2024
  • Número: 1056287
Sernac

Hyundai

Cámara de retroceso sin señal

SEÑORES hyundai

PRESENTE


A pasado yah un mes y aún no me solucionan el problema de la cámara de retroceso, esta no funciona y la pantalla se pone en negro al seleccionar la marcha atrás. El vehículo me lo entregaron con ese defecto. Además se demoraron más de 3 semanas en hacerme llegar vehículo desde Alto Hospicio hasta Arica.Debo agregar que también he notado y se lo hice saber al técnico de servicio, que el pedal de aceleración no regula normalmente las RPM del motor. Al pisar el pedal para subir las rpm del motor este salta desde el ralentí hasta 1500 rpm aprox. y no puedo mantenerlo a 1000 o 1200 rpm. lamentablemente no acusa código de falla, así que no se que hacer. El técnico me dice que es una condición normal y que cuando atienda una unidad similar en el servicio técnico hará las pruebas de comparación. Aún estoy a la espera de una respuesta por parte de ellos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Por el tiempo ya pasado y porque necesito trabajar el auto ya que lo compré para renovar mi taxi colectivo quiero que solucionen el desperfecto o que en su lugar se me indemnice por perjuicios a mi persona y por demora en la solución del problema.
Autor: C.C.
Publicado el Domingo, Diciembre 8, 2024 - 09:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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