Autor:

🙁 No Resuelto

15 Diciembre, 2025 - 14:51
La empresa no contesta correos enviados a su pagina de reclamos. Pesimo servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 03, Diciembre 2025
  • Número: 1095739

Hyundai

Falla cvvt de admision

SEÑORES hyundai

PRESENTE


Buenas tardes.Tengo una Tucson NX4 año 2023, con 94.000 km a la fecha, unico dueño, con sus mantenciones y cuidados al dia, si bien es cierto, no se han hecho en consecionarias pero se hacen cuando corresponde. Hace un mes aproximadamente empezo un ruido extraño en el motor al darle partida, que al escucharlo parecia que la camioneta quedaba funcionando en uno o dos cilindros y y luego se pasaba, con el paso de los dias el ruido se fue aguidazando y ya no se quitaba , ahora pierde fuerza y ademas en ralenti se detiene. La lleve al consecionario para una revision y mi gran sorpresa fue que la diagnosticaron con una falla en CVVT DE ADMISION, y la unica solucion es cambiarlo junto con la cadena de distribuicion , perno cvvt y tensor y obviamnete se debe hacer en un taller de la marca por que se guian con un manual. Segun lo que me comentaron luego de la inspeccion esta es una falla comun en este modelo y no es por uso, sino una falla que viene de fabrica, pero como aun no se han hecho masivo los reclamos no alcanza para que sea campaña y que la marca se haga responsable, por lo cual la reparacion la debo asumir yo, y tiene un costo bien elevado de casi $ 1.200.000 pesos. Esta camioneta la compre nueva con gran esfuerzo, es mi segunda Tucson, pensando que al ser nueva me evitaria de malos ratos y pannes injustificadas, me siento muy decepcionado con la marca debido a que ni siquiera un descuento en la reparacion realizan. Hoy encargue los repuestos pague casi 800.000 pesos y aun debo pagar la mano de obra, otros 400.000 pesos mas, creen que es justo. Es una marca mundial creo que deberian respaldar a sus clientes cuando se detecta que es una falla de fabricacion.
Objetivo: Obtener una solucion Me gustaria que los gastos de la reparacion al menos fuesen compartidos.
Autor: C.O.
Publicado el Miércoles, Diciembre 3, 2025 - 18:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Hyundai - Revision Vehiculo Hyundai Tucson

No Resuelto Sin Respuesta. Espero que el sr.lorca cambien su actitud en cuanto a sus disposicion con el cliente y la amabilidad y solucionar los problemas con atención al cliente

🙂 Hyundai - Compra De Repuesto

Resuelto Ya Resuelto. Buenos días , con el fin de de mejorar la atención con respecto a los repuestos, debería tener repuesto en chile para no esperar más de 2 meses para reparar un camión .
He tenido mala experiencia con su marca , si no mejora lo de los repuestos va a ser difícil volver a comprar sus camiones.
Espero que puedan mejorar la compra de repuestos.
Saludos,,

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No Resuelto No Ha Sido Solucionado. El daño del auto por pintura ha ido empeorando y aún no tenemos solución.

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No Resuelto Aun Ninguna Respuesta. Nada aun

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Resuelto No Resuelto. No hay ninguna preocupación por parte de la empresa hyundai.

🙁 Hyundai - auto nuevo con problemas

Sernac No Resuelto Auto Nuevo Reparado Y Sin Cambio.. El concesionario Saint germain (SGautos) arbitrariamente decide reparar el vehículo y no quiere aceptar hacer uso de la garantía legal de 3x3 por el cambio de vehículo, el trato por gerencia Marcelo del fierro es de lo peor a cuanto a trato de clientes he tenido.

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No Resuelto No Resuleto. no me han notificado

🙁 Hyundai - Cámara de retroceso sin señal

Sernac No Resuelto Aún Sin Solucion. Se comprometieron a solucionar el problema de la cámara de retroceso. Tuve que acudir a sernac para que ellos me apoyen en esta gestión.

🙁 Hyundai - falla de EPS en mi vehículo hyundai

Sernac No Resuelto No Resuelto. hyundai no se a manifestado, no se ha solucionado mi tema

🙁 Hyundai - No se hacen responsables de fallos de fabrica

Sernac No Resuelto No Resuelto. Tendre que ingresar mi auto y pagar los costos asociados y una vez que tengan certeza del problema quizas (solo quizas ) ponen el repuesto pero la mano de obra la tengo que pagar yo…

🙁 Hyundai - Falla Eps Hyundai Accent

Sernac No Resuelto Se Mando El Scaner A Fábrica. Me llamo gildemaister para hacer un scaner con un precio menor al que me estaban cobrando por segunda vez arrojando falla en el eps efectivamente se manda los resultados a fábrica esperando respuesta

🙂 Hyundai - Precio de mantención

Sernac Resuelto Mantenimiento Realizado. Al ir al concesionario tuve una excelente atención por parte de Don Jorge Lorca. Me pudo dar un precio razonable.

Evita Hyundai
Prefiere Peugeot Chile