Devolucion de precio cobrado en exceso

Con fecha 2 de Enero pasado compre dos pasajes a Barcelona por los que pagué mediante Tarjeta de Credito la suma de algi mas de $700.000. Los pasajes eran para el dia 1 de Octubre de 2020.En fecha pasada se me informo de la cancelación del vuelo por lo que cambiamos los pasajes para el día 2 de Octubre a Barcelona vía Madrid.-Ayer día 28 de Octubre de comunique con Iberia en Chile y solicité cambiar los pasajes debido al Covid y la imposibilidad de viajar en esta nueva fecha, la señorita muy amable me atendió y procedimos a cambiar la fecha en un vuelo directo a Barcelona para el día 29 de Mayo del año 2011.-Al consultar si habría cobros extras informo que si hacia la solicitud vía pagina web no habían pero vía telefónica si habían por alrededor de US$ 30 lo que acepté. Procedimos al cambio y me informó que el cobro sería de alrededor de $47.000.- ante lo cual me solicitó los datos de mi Tarjeta de Credito lo que le informé ya que el pago solo correspondía a una comisión derivada del cambio.-Hoy día al revisar mi cuenta en el Banco pude percatrme que el cobro habia ascendido a $780.500. SUMA QUE JAMAS AUTORICE A CARGAR EN MI TARJETA Y QUE JAMAS ME FUE INFORMADA.Por lo anterior llame al N° telefónico de Iberia y el Sr Jonathan Anaya me informó que el cobro sería analizado revisando la grabación de mi llamada telefónica y me responderían en un plazo de 5 dias.- Plazo que excede el día en que originalmente yo podría hacer uso de mi pasaje postergado.agradecería hacer la devolución de lo cobrado y respetar el cobro informado y ya pagado con fecha 2 de Enero pasado.-El codigo de reserva es el QZB7ST.-