Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Grupo Bimbo M.r.
6 Septiembre, 2023 - 11:45
Autor:
🙁 No He Tenido Ningún Tipo De Respuesta
8 Septiembre, 2023 - 12:44
Quisiera reposición de producto y se hagan cargo del asunto, todo el paquete estaba lleno de hongos.
Grupo Bimbo M.r.
11 Septiembre, 2023 - 21:18
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que estamos dando prioridad a su reclamo para que sea contestado por el área de calidad,
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 29, Agosto 2023
- Número: 988903
El día domingo 27/08/2023 realice una compra en el líder del Espacio Urbano Viña del mar de un pan Protein+ Ideal, el día de hoy 29/08/23 me percato que en la mitad del paquete en uno de los panes había un hongo, claramente me preocupe de haber consumido algún pan con hongos sin darme cuenta, lo encuentro sumamente desagradable y riesgoso para la salud de mi familia, espero tener alguno respuesta de parte de ustedes. Adjunto fecha de vencimiento.Fecha de vencimiento: 07/09/23. La página no me deja adjuntar fotos, si quisiera, porfavor pido un correo para poder adjuntarlas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reposición del producto
Autor: R.V.
Escribir al autor