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Bimbo

Grupo Bimbo está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
22.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
38
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙁 Bimbo - Tortilla

No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

🙁 Bimbo - Pan de molde amargo

No Resuelto Sin Solución. Ninguna información desde la empresa

🙁 Bimbo - Producto con hongos

No Resuelto No Resuelto. Aun no obtengo ninguna respuesta sobre lo sucedido

🙁 Bimbo - Plástico derretido en pan

No Resuelto Ninguno. Sin obtener respuesta

🙁 Ideal - Pan con hongos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se puso en contacto conmigo

🙁 Ideal - Objeto duro dentro de un queque diente trizado

No Resuelto Nadie Me A Contactado. Sin respuesta de nada haré el reclamo en el sernac

🙁 Bimbo - producto en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado

🙁 Ideal - objeto verde, tipo gusano en pan ideal

No Resuelto No Resuelto.. Necesito saber si me darán solución, no sé que habrá sido ese objeto en el pan.

Autor:

🙁 Ninguno

13 Noviembre, 2023 - 10:09
Aún no he tenido respuesta con lo ocurrido
Grupo Bimbo M.r.
13 Noviembre, 2023 - 14:49
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 01, Noviembre 2023
  • Número: 999901
Sernac

Bimbo

Pan con hongos

SEÑORES ideal

PRESENTE


Compré un pan que está próximo a vencer pero en su interior el producto está con hongos
Objetivo: Obtener una solucion Obtener una solución o devolución de productos
Autor: C.G.
Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Noviembre 1, 2023 - 19:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Se Contactaron Por Ningún Medio. No recibi respuesta.

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Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

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Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

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🙁 Bimbo - Pan de molde amargo

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🙁 Bimbo - Producto con hongos

No Resuelto No Resuelto. Aun no obtengo ninguna respuesta sobre lo sucedido

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🙁 Ideal - objeto verde, tipo gusano en pan ideal

No Resuelto No Resuelto.. Necesito saber si me darán solución, no sé que habrá sido ese objeto en el pan.

Viernes, 05 de Junio, 2026