Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Grupo Bimbo M.r.
3 Octubre, 2023 - 16:51
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 03, Octubre 2023
- Número: 994951
Estoy cansada de llamar al call center de bimbo 800835566 he edperado por mas de 45 minutos que me atiendan y nadie contesta, las fajitas que compre me llegaron con hongos!!!! Un asco cada una de las fajitas dentro del paquete tiene hongos lo peor es que mi hijo pequeño se las ha estado comiendo, sus numeros de call center un fiasco no sirven para nada desde la semana pasada que reclamo y no puedo por que su numero de telefono no sirve! necesito mi reembolso y generar un reclamo formal con la marca, dice que vence en diciembre, para esa fecha las fajitas estaran verdes. Codigo de barra: 7803403000188Ideal-B1161104A23Vencimiento 08/12/2023
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito poder reclamar necesito mi reembolso y compensación por el producto en mal estado que tengo
Autor: S.P.
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