Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.
Enviamos un cordial saludo.
Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Grupo Bimbo M.r.
17 Octubre, 2023 - 11:55
Autor:
🙁 Sin Respuesta
18 Octubre, 2023 - 10:03
La empresa nunca se puso en contacto conmigo para poder resolver la situación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 07, Octubre 2023
- Número: 995772
El día de hoy sabado 7 de octubre, realizamos una compra en supermercado tottus de un pack de masas pre pizza de un metro marca ideal, resulta que al llegar a la casa y abrirla para hacer la pizza en la once, las 3 pizzas muestran tener hongos en el mismo sectro, pir lo que se botaron las 3 masas que vienen en el paquete.Adjunto imagenes con las tres masas y el hongo que presentan en el mismo sectro, junto con la visibilidad de la fecha de vencimiento que corresponde al día 13 de octubre.
Objetivo:
Obtener una solucion
Un reembolso o bien un nuevo paquete de masa pre pizza de 1 metro.
Autor: F.L.
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