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Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Grupo Bimbo M.r.
21 Septiembre, 2023 - 11:59
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curanilahue, Chile
- 20, Septiembre 2023
- Número: 992748
El día 9 de septiembre siendo las 20:40 decidí comprar una masa de pizza en Panadería santa Artemisa , Curanilahue la cual al abrirla me percato de que la primera masa tiene un hongo, cabe destacar que yo tengo 2 hijos y si les hubiera dado a probar sin darme cuenta, estaría lamentándome como mamá . Decidí revisar las otras dos y todas estaban con hongos . Pensé que podía ser la fecha de vencimiento pero me di cuenta que su fecha de vencer es el 16 de septiembre , creo que al ser una empresa tan grande con tantos años no deberían pasar por situaciones cómo estás porque estamos hablando de hongos en algo envasado . Yo necesito una solución buena de esto porque la panadería no se hace cargo de algo que esté envasado a no ser que sea un producto vencido . gracias espero su comprensión.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero una verdadera solución no que me digan algo y hagamos como que nada paso.
Autor: G.I.
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