Grupo Bimbo M.r.
11 Septiembre, 2023 - 21:24
Estimada(o) Cliente Informamos a usted que hemos tomado conocimiento de su caso ingresado y ya lo derivamos con el área encargada la cual se comunicará con ud a la brevedad.

Enviamos un cordial saludo.

Atte, Servicio a Clientes Ideal S.A
Autor:

🙁 Reclamo No Solucionado

28 Septiembre, 2023 - 21:12
Me llamaron por teléfono porque me enviarían un nuevo producto, el cual llegó pero no completo, me comunique nuevamente con la marca, pero hasta el momento no he tenido más respuestas, supuestamente enviarían nuevamente lo que faltaba, pero llevo una semana esperando y nada, ya no responden teléfono y tampoco los correos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cañete, Chile
  • 11, Septiembre 2023
  • Número: 991399

Bimbo

Hongos en masas de pizza

SEÑORES ideal

PRESENTE


Compre 3 bolsas de masas de pizzas de 1 metro y todas venían con hongos, estaba celebrando el cumpleaños de mi hijo y al momento de ir a preparar todas las masas veían en mal estado, por lo cual no pude ofrecer las pizzas a los invitados
Objetivo: Obtener una solucion Que se me haga la devolución
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Septiembre 11, 2023 - 12:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Bimbo - Pan de molde

No Resuelto No Resuelto. Me gustaria poder enviar fotos de la asquerosidad de pan que me vendieron en supermercado lider

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Bimbo - Se encontro un objeto dentro de una tortilla rapidita

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Nadie de la empresa se ha contactado conmigo hasta el día de hoy.

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

🙁 Bimbo - producto en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado

🙁 Ideal - Me salieron larvas en las rapiditas que compre

Sernac No Resuelto Sin Respuesta, Por Lo Tanto Ingresare Reclamo Directo A Sernac. 0 interés

🙁 Ideal - Hongos en el producto

No Resuelto No He Tenido Respuesta Alguna. No responden a ningún canal de comunicación que tienen siempre están ocupado y dice la grabadora que ellos se van a comunicar, pero no es así. aun tengo el producto y tiene más hongos que antes.

🙁 Ideal - Pan en mal estado

No Resuelto Sin Resultados Aún. Esperando una solución. !

🙁 Ideal - Producto mal estado

No Resuelto Aún No Me Contactan. La verdad es que voy a tener que elevar el reclamo ya que no me dieron solución

🙁 Empresa Ideal - Pan con hongo

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo una respuesta, tendré que reclamar en el SERNAC