Bimbo

Grupo Bimbo está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

20.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Bimbo - Fajitas tía rosa en mal estado

Resuelto Resuelto. Me facilitaron una giftcard de 5 mil pesos

🙁 Bimbo - Rapiditas con hongos

No Resuelto Negativo. Hasta la fecha 24/08/2026 no hemos recibido ningun correo, llamada, etc por parte de la empresa

🙁 Bimbo - mal estado del producto al comerlo

No Resuelto No Resuelto. han pasado varios dias y aun no hay solución

🙂 Bimbo - pan de hamburguesa con gusanos

Resuelto Solucionado. Me dieron una gift card de cinco mil pesos

🙂 Ideal - Alfajores lagos del.sur con hongos

Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo

🙂 Bimbo - Tornillo en el pan

Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo

🙂 Bimbo - Pan de molde integral con gusano

Resuelto Resuelto. Gracias por la preocupación y rapidez en responder

🙁 Bimbo - Pan en malas condiciones

No Resuelto No Resuelto. Aún. No tengo ninguna respuesta a mi reclamo

🙁 Ideal - Me salio un tipo de piedra en un galletas

No Resuelto No Resuelto. Necesito urgente una solución

🙁 Bimbo - Producto con hongos

No Resuelto No Resuelto. Aun no obtengo ninguna respuesta sobre lo sucedido

🙁 Ideal - Pan con hongos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se puso en contacto conmigo

🙁 Bimbo - producto en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado

🙁 Ideal - Mosco dentro del pan

No Resuelto Ninguna Respuesta. No se han contactado conmigo

Autor:

🙁 No Resuelto.

22 Enero, 2024 - 10:07

No me ha llegado respuesta por el reclamo interpuesto.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
10, Enero 2024
Número: 1011586

Sernac

Bimbo

Pan de molde blanco xl olor a alcohol

SEÑORES ideal

PRESENTE

Señores IdealMe dirijo a ustedes, ya que el día Lunes 8 de Enero compre en Unimarc Coquimbo una bolsa de pan Ideal blanco tamaño XL, el cuál mi hijo de 6 años consumió y me expreso que este mismo tenía un olor y sabor raro, al yo verificar me doy cuenta que el pan tenía olor y sabor a alcohol, cabe destacar que la fecha de vencimiento es para el día 28 de Enero, espero una pronta respuesta ante tal inconveniente.Saluda atentamente Ana Parra ArdilesIngeniera en Prevención de Riesgos, Calidad y Ambiente.

Objetivo: Obtener una solucion Obtener alguna respuesta y solucionar este inconveniente. Una solución seria hacer el cambio de el producto.

Autor: A.P.

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Publicado el Miércoles, Enero 10, 2024 - 19:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.