Nulo servicio al cliente

no les importa hacer las cosas mal y te culpas. Luego de 5 semanas esperando un sofá cama, después de llamar para reclamar por la demora, me notifican que no hay stock y que no hay otra opción que reclamar pero que no pueden hacer nada. También había comprado una repisa en tienda, cuando la ensamblé le faltaban 2 estructuras de base para que se mantuviera de pie y al llamar me dicen que no la compré, que fue mi error por no revisar que falataba un código (digitan los productos que componene un mueble por separado). En servicio al cliente me dicen que debo comprar la estructura que falta y volver a pagar el despacho, la demora está en promedio 6 semanas y que no pueden hacer nada para resolver el error de la vendedora. Al seguir insistiendo con que no fue error mío, la señora de servicio al cliente simplemente me cortó para no seguir procesando el reclamo despiés de que me dijera vaya a la tienda a comprarlo de nuevo. NO COMPREN AHÍ.