- Santiago, Chile
- 29, Marzo 2023
- Número: 958527
Cancele la compra. no devolvieron la plata.
PRESENTE
En septiembre compre varios productos por una suma cercana a los 300.000 pesos. Esperé pacientemente. Como no llegaron en plazo (ni en las dos semanas posteriores al plazo, que ya era bastante holgado) decidí cancelar mi compra y pedir devuelta mi dinero. Cancelaron la compra pero jamás me devolvieron el dinero. Nadie se ha comunicado conmigo. En cada reclamo que he realizado , siempre me dicen lo mismo: me piden el numero de caso, y luego dicen que se comunicarán conmigo. Y luego nada. Jamas cumple. Llevo 6 meses esperando. Es inaceptable
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Primero, que me devuelvan la plata.
Segundo, una compensación y disculpas por lo sucedido.
Me encantaría que publicaran un comunicado asumiendo el desastre que tienen y un plan para remediarlo. No pueden seguir vendiendo si no tienen como responder apropiadamente.
Autor: F.M.