- Conchalí, Chile
- 25, Mayo 2023
- Número: 969733
El día de ayer 24 de mayo, a las 14:30hrs aproximadamente, visite el IKEA ubicado en Open Kennedy. Una vez ingresado y luego que el guardia sellará mi mochila, me di cuenta que otro guardia me estaba buscando y cuando me ve dice por radio " lo encontré" ,ignore la situación y seguí buscando lo que quería comprar. En varias oportunidades veo pasar al guardia buscándome, cosa que a esa altura ya me sentí incómodo, me sentí discriminado. Hubo un momento que el guardia me perdió y pasaba desesperado buscándome y me acerque a él y le pregunté si tenía algún problema conmigo y el no me dejó hablar y solo me increpo diciendo"oculta algo,oculta algo" a viva voz, lo que me hizo sentir más discriminado, me trató como si fuera un delincuente.Trae de hablar sobre la situación con el encargado de la tienda, me negaron eso y solo me remitieron a poner un reclamo en servicio al cliente.Creo que una tienda que cuenta con vigilancia digital, que sus guardias discriminen a sus clientes .Espero que está situación no vuelva a suceder y dejo este reclamo para que de alguna manera se tomen medidas al respecto.
Objetivo:
Recibir disculpas
Disculpas publicas
Autor: R.V.