Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 26, Octubre 2020
  • Número: 733022

Infanti

Trato vejatorio

SEÑORES infanti

PRESENTE


El día de hoy fui a la tienda infanti ubicada en el mall portal temuco de dicha ciudad, fui con mi bebé de 9 meses en portabebe ya que no tengo coche y es lo más práctico para trasladarme ya que andaba sola con ella. Llego a la tienda a preguntar por goma Eva para piso ya que la necesitaba con urgencia para poder continur las sesiones kinesiologícas de mi hija y fui exclusivamente a eso. El vendedor en una primera instancia me señala los precios y las alternativas desde la puerta a lo que agradezco y sigo buscando alternativas en el centro comercial, no encontré y en menos de 15 minutos volví y el me dice que no me puede vender porque el protocolo dice que debo tener a mi hija en un coche porque la “seremi” así lo dispuso a lo cual quedó atónita y le digo que sólo necesito esas goma Eva y que si quería no entraba que me lleve la red compra y yo pagaba en la puerta ( la caja se encontraba a menos de 5 metros ), me responde que no que no puede y que no me venderá, le explico que sólo necesitaba eso con urgencia que fui con mi hija me trasladé por la ciudad solo para comprar eso, y su respuesta fue negativa hasta el final, con la angustia tuve que pedir a un hombre desconocido que me compré lo que necesitaba y entregarle el número de mi tarjeta para que me compré los productos mientras yo con mi pequeña hija estabamos afuera ya que nos negaron el ingreso. Me siento totalmente impotente y discriminada por el hecho de no tener coche y trasladar a mi hija porteandola y ser tratada como ciudadano de segunda categoría aludiendo órdenes directas de una “seremi” lo cual no está dispuesto en ninguna tienda del país.
Objetivo: Recibir disculpas Disculpas y compensación del mal rato y aclaratoria pública de sus Supuestos protocolos Que difieren de todas las tiendas del país, nunca se me había negado el ingreso a un lugar público por portear a mi hija y no tener coche. Si rige alguna normativa como la que se me exigió deben hacerla visible y pública para no perder el viaje exponiendo la salud para que finalmente te dejen afuera sin ningún criterio, recorrí temuco con mi hija porteandola para conseguir el producto en beneficio de su salud y la impotencia es mucha al ser discriminada.
Autor: N.�.
Publicado el Lunes, Octubre 26, 2020 - 20:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Se Comunicaron. Aún no e sido comunicada

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Resuelto Resuelto. Resuelto

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No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Respuesta. Hasta cuando los espero? Siento que ustedes han jugado con mi tiempo y conmigo
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Resuelto Luego De Tres Semanas De Insistir, Finalmente Llegó La Compra.. Entre los tantos reclamos recibí el paquete el miercoles 22 de enero.
Nada mas que agregar que fué una pésima experiencia. Para una próxima vez, veré la compra directo en alguna tienda.

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Sernac Resuelto Resuelto. despues de 15 dias

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Empresa no responde.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. NADIE SE CONTACTO CONMIGO.

🙁 Infanti tienda de mall plaza Talca - Política de devolución

Sernac No Resuelto No Me Devolvieron El Dinero. Me respondieron que es error del comprado NO revisar antes de comprar que ellos tienen sobreprecio, y que no tiene política de devolución..solo cambio por otros productos.

Evita Infanti
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