- Temuco, Chile
- 26, Octubre 2020
- Número: 733022
El día de hoy fui a la tienda infanti ubicada en el mall portal temuco de dicha ciudad, fui con mi bebé de 9 meses en portabebe ya que no tengo coche y es lo más práctico para trasladarme ya que andaba sola con ella. Llego a la tienda a preguntar por goma Eva para piso ya que la necesitaba con urgencia para poder continur las sesiones kinesiologícas de mi hija y fui exclusivamente a eso. El vendedor en una primera instancia me señala los precios y las alternativas desde la puerta a lo que agradezco y sigo buscando alternativas en el centro comercial, no encontré y en menos de 15 minutos volví y el me dice que no me puede vender porque el protocolo dice que debo tener a mi hija en un coche porque la “seremi” así lo dispuso a lo cual quedó atónita y le digo que sólo necesito esas goma Eva y que si quería no entraba que me lleve la red compra y yo pagaba en la puerta ( la caja se encontraba a menos de 5 metros ), me responde que no que no puede y que no me venderá, le explico que sólo necesitaba eso con urgencia que fui con mi hija me trasladé por la ciudad solo para comprar eso, y su respuesta fue negativa hasta el final, con la angustia tuve que pedir a un hombre desconocido que me compré lo que necesitaba y entregarle el número de mi tarjeta para que me compré los productos mientras yo con mi pequeña hija estabamos afuera ya que nos negaron el ingreso. Me siento totalmente impotente y discriminada por el hecho de no tener coche y trasladar a mi hija porteandola y ser tratada como ciudadano de segunda categoría aludiendo órdenes directas de una “seremi” lo cual no está dispuesto en ninguna tienda del país.
Objetivo:
Recibir disculpas
Disculpas y compensación del mal rato y aclaratoria pública de sus Supuestos protocolos Que difieren de todas las tiendas del país, nunca se me había negado el ingreso a un lugar público por portear a mi hija y no tener coche. Si rige alguna normativa como la que se me exigió deben hacerla visible y pública para no perder el viaje exponiendo la salud para que finalmente te dejen afuera sin ningún criterio, recorrí temuco con mi hija porteandola para conseguir el producto en beneficio de su salud y la impotencia es mucha al ser discriminada.
Autor: N.�.