- Chillán, Chile
- 19, Enero 2021
- Número: 759455
Publicidad engañosa
PRESENTE
Tienda infanti Chillan ,ubicada en logitudinal norte ,en jumbo, tenia publicado precio colgado en silla de comida a $77.990 ,con nombre de producto.Al momento de consultarle a vendedora confirmo precio por caja y al querer llevarla le tomaba precio normal. Se le solicito poder respetar precio,ante lo cual le pregunto a su colega , quien refirio que no habia nada q hacer por que el sistema marcaba el precio normal.Le solicite poder comunicarse con un supervisor ya que por ley el precio debia mantenerse.Fue hacia el interior y regreso diciendo q era imposible respetar precio, pero que lo habian autorizado para hacer un 35% dcto.Gerardo ,que dijo llamarse el vendedor,muy intransigente , con cero servicio al cliente , practicamente me hecho de la tienda diciendome que reclamara via webUna verguenza la atencionHare reclamo formal a sernacpor favor ,capacitar a sus vendedores que el cliente es prioridad y que si ellos no sacan a tiempo sus ofertas no es responsabilidad del cliente
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se rigieran a lo legal
Autor: C.A.