Autor:

Sin Respuesta

11 Febrero, 2021 - 12:07
Al día de hoy no he recibido respuesta de reclamo ingresado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 19, Enero 2021
  • Número: 759455

Infanti

Publicidad engañosa

SEÑORES infanti

PRESENTE


Tienda infanti Chillan ,ubicada en logitudinal norte ,en jumbo, tenia publicado precio colgado en silla de comida a $77.990 ,con nombre de producto.Al momento de consultarle a vendedora confirmo precio por caja y al querer llevarla le tomaba precio normal. Se le solicito poder respetar precio,ante lo cual le pregunto a su colega , quien refirio que no habia nada q hacer por que el sistema marcaba el precio normal.Le solicite poder comunicarse con un supervisor ya que por ley el precio debia mantenerse.Fue hacia el interior y regreso diciendo q era imposible respetar precio, pero que lo habian autorizado para hacer un 35% dcto.Gerardo ,que dijo llamarse el vendedor,muy intransigente , con cero servicio al cliente , practicamente me hecho de la tienda diciendome que reclamara via webUna verguenza la atencionHare reclamo formal a sernacpor favor ,capacitar a sus vendedores que el cliente es prioridad y que si ellos no sacan a tiempo sus ofertas no es responsabilidad del cliente
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se rigieran a lo legal
Autor: C.A.
Publicado el Martes, Enero 19, 2021 - 18:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Espero que me envíen los productos y con las características que compré, porque mi bebé está por nacer y la situación ya es desagradable.

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Por mejorar.
gracias caso resuelto.

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