Pedido incompleto

Estimados,Hace un par de semanas compre dos productos en Infanti, este un coche y un extractor de leche, pero solo me llego el coche. No me he podido comunicar ni por teléfono, ni por correo, entonces no se que hacer, necesito alguna solución por que en el seguimiento de mi compra aparece como que se entregaron los dos productos y no fue así. Quedo a la espera. ya que realice reclamos por la pagina de infanti desde el día uno que no llego el coche solo, sin embargo a la fecha no me han respondido. Saludos,Tiare San Martin.