Pese a que se realizo el cambio de cubierta, solo continue pasando malos ratos y para que mencionar como me dejo el patio el maestro y que pese a llegar tarde llego diciendo espere voy y vuelvo y se retiro a ver itro asunto!
Los horarios para realizar el trabajo era un chiste, por lo que debi pedir en mi trabajo la mañana del sábado, debido a que quedaron de llegar a las 9:00 am.
Evidentemente esto jamás ocurrió y el maestro llegó a las 12:20 de la tarde, haciendome perder el día completo.
Como si no fuera poco llame a Ximena Vergara, jefa encargada del sistema de servicio post venta para saber que pasaba con el maestro que no llegaba siendo las 10:00 sin embargo no hizo mas que cortar el teléfono cuando la llame en las 3 o 4 oportunidades en que lo hice y finalizando con apagar su telefono de manera permanente.
CREO QUE ES MUCHO DESGASTE Y MUCHOS LOS MALOS RATOS PARA ALGO TAN SENCILLO. CREO QUE UN MES Y MEDIO PARA UN CAMBIO DE MESÓN ES UN EXCESO Y PARA QUE MENCIONAR QUE EL MES Y MEDIO FUE DE LLAMADOS Y CORREOS SIN SOLUCIÓN ALGUNA.
EXCELENTE SISTEMA DE VENTA! Y UNA MEGA BASURA POST VENTA.
Resuelto
Autor:
Solo Malos Ratos
3 Abril, 2017 - 15:12
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lampa, Chile
- 20, Marzo 2017
- Número: 423261
Luego de la compra de nuestra casa, nos percatamos que el porton daba al muro y no podíamos ingresar el vehículo, somos calle sin salida la cual no se encuentra señalizada y pese a tener estacionamiento debíamos dejar nuestro vehiculo expuesto a cualquier cosa, me costo mas de un mes que se dieran cuenta que era sentido comun que estaba mal desarrollado el estacionamiento.Ahora llevo mas de un mes solitando el cambio de meson de la cocina el cual se encontraba picado y parchado, enviaron a un maestro el cual intentó parchar y tapas con betún el hecho de que la nueva cubierta esta peor que la anterior.Pese a solicitarle al maestro que no lo cambiara lo hizo igual.Resultado, el Servicio de Post Venta de la inmobiliaria no me da respuesta porque la empresa es externa y he tenido yo que contactar al maestro el cual es simplemente un mal educado.LAS CASAS NO SON BARATAS COMO PARA DEJAR COSAS ASI. EL Servicio DE Venta ES BUENISIMO PERO Post Venta UNA BASURA, INTENTAN HACER PASAR TODO COMO FALTA DEL PROPIETARIO Y NO RESPONSABILIZARSE.DE LOS TRES MESES QUE LLEVAMOS VIVIENDO AHÍ DOS MESES LO PASE CON LOS malos ratos DEL PORTON Y AHORA COMPLETE EL MES PIDIENDO EL CAMBIO DEL MESON. YA QUE EL QUE DEJO EL MAESTRO ESTA SUCIO RALLADO Y PICADO.Y NO LO CAMBIAN PORQUE SIMPLEMENTE SU HORARIO DE ATENCIÓN ES HASTA LA 1 DE LA TARDE Y YO YA PERDI UN DIA POR EL Pesimo Servicio PRESTADO.DISPOSICIÓN Y VOLUNTAD DE DAR SOLUCIÓN CERO! SOLO ENTREGAN malos ratos
Autor: C.M.
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