- Copiapó, Chile
- 02, Abril 2022
- Número: 886875
Filtracion de agua
PRESENTE
Mi marido y yo compramos una casa en Valparaiso la cual fue entregada app como el 10 de Diciembre 2021 a los 20 dias de la entrega nos percatamos de la filtración de agua en el patio de la vivienda por lo que nos comunicamos en dos oportunidades con pst venta mediante correo electrónico donde se genero numero de reclamo donde nunca se dio una solución avocando que no se hacen responsable por que puede haber sido intervenido pro tercero y ya que es el patio de la vivienda y no la casa, y sobre la misma situación hablamos que una llave de la puerta del patio no fue entregaga y por seguridad debio ser entregada dijieron que cambiarian la cerradura cosa que a la fecha tampoco ha sido.los numeros de post venta fueron los siguiente: requerimiento caso N°97398, caso N° 98730 y 98715, ademas se adjunto fotografías a lo enviado.Espero que la dilatación de la respuesta no tenga que ver con la caducidad de la garantia.Espero tener una respuesta ya que han dilatado mucho la situación de una solución concreta. sin embargo para el cobro de cheques fue bastante expedito.
Objetivo:
Obtener una solucion
solución filtración
cambio de cerradura
Autor: J.O.