- Quinta Normal, Chile
- 27, Septiembre 2022
- Número: 922519
Sernac Pésima post venta
PRESENTE
Recibí mi departamento con varios problemas y detalles (9 cerámicas picadas, 2 alfombras manchadas, cenefa mal instalada, vidrios rayados, puerta picadas, y balcón oxidado). A principio de septiembre me llaman de post venta, indicándome qué desde el 12 al 16 de septiembre realizaran todas reparaciones ya mencionadas, a lo les menciono que no puedo esos días por motivos laborales, y me dicen que si no realizan las reparaciones esos días perderé la garantía, por lo que debo dejar a otra personas esos días en mi departamento. Increíblemente solo se pinto el balcón y una puerta, ya que no tenían stock de alfombra, cerámica y vidrios. Por lo qué debo esperar una nueva fecha para las reparaciones.A demás los cerámicos que quieren instalar son de una tonalidad muy diferente a los otros y solicite el cambio total del piso para que quedara de una forma uniforme a lo que me responden que no realizarán el cambio total de los comicios.Realizare un reclamo formal en sernacEsto es en brisas del Río, la serena
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
El cambio de cerámico completo y la reaparición de todos los problemas que tiene el departamento.
Autor: E.S.