Demora entrega deposito garantia y

Arrende en actualrent en Tucapel 261 y deje el departamento la primera semana de enero del 2023, al momento de entregar el departamento me dijeron q mi departamento estaba en "buenas condiciones" por lo que esperaba que se me devolviera la mayoría de mi depósito de garantía. Pasaron algunas semanas y me notifican que solo me devolverán el aprox el 20% del depositoLes pregunte porque tan poco y como lo calculan. Me dijeron que sacaban un factor que dependía del estado del departamento y los metros cuadrados, en mi caso era $3200, les respondí que no me cuadraban las matemáticas para que con ese factor tan bajo me llegaran a descontar tanto en la garantía y pedí que me explicaran mejor.Luego de esto no he recibido respuesta alguna, no me han explicado de mejor forma porque se me está cobrando tanto aun cuando lo entregue en buenas condiciones y sin deterioros y tampoco me han dicho cuando se me hará el deposito