- Buin, Chile
- 25, Noviembre 2024
- Número: 1054767
(condominio los almendros, linderos buin). no cumplen trabajos de reparación, lesiones en un menor por malos
PRESENTE
El presente tiene por objeto hacer ver que la Inmobiliaria PY no está resolviendo de manera adecuada la gran cantidad de reparaciones en casas nuevas, por malas terminaciones. 1) La Inmobiliaria, por medio de los supervisores están dilatando por meses las reparaciones, argumentando que no tienen maestros.2) Mandan a sus maestros sin las competencias apropiadas a realizar trabajos, los cuales realizan mal y con pésimas terminaciones.3) Un maestro se cayó de una escalera y ahora está en proceso de investigación, por lo que no hacen ningún trabajo en que se deban subir a altura.4) Se desarmó una puerta de la cocina y cayó en la mano de mi hijo menor.5) El supervisor anterior aseguró que resolverían pendientes de año anterior, pero la nueva supervisora dice que es mentira y que no harán nada.6) No me entregan lista de trabajos y fechas para realizarlos.7) En ocasiones simplemente no vienen a realizar los trabajos y nos dejan esperando todo el día.8) Al finalizar los trabajos presionan para que uno les firme la hoja de trabajos, informando que los pendientes serán resueltos en una próxima visita. Con ello después no resuelven nada. El siguiente es un extracto enviado por PY a mi: %%%%%%%%%%Queremos informarle que hemos realizado las consultas pertinentes con el supervisor del conjunto, y de acuerdo a lo conversado con usted vía telefónica, el día lunes 18 de noviembre a partir 9:00am, se ha acordado lo siguiente:(a) Cambio de la pieza de la grifería de lavaplatos, tal como se había comprometido anteriormente.(b) Avance en los trabajos de pintura y terminaciones en los dormitorios y baño, para mejorar la calidad de las terminaciones y corregir cualquier defecto pendiente.(c) Puerta de muebles de cocina, se realiza una inspección en las puertas con el fin de evitar este tipo de accidentes y realizar el ajuste necesario en caso de necesitarloAdemás, nuestra supervisora actual del conjunto la Srta. Valentina Oporto también asistirá a su vivienda, para conversar directamente con usted sobre el proceder de los trabajos y asegurarse de que todo esté en orden según lo acordado.Agradecemos su comprensión y paciencia en este proceso y reiteramos nuestras disculpas.Quedamos atentos a cualquier comentario o duda adicional.%%%%%%%%El compromiso era resolver el lunes 18, de ello solo resuelven parcialmente el punto (b). Los puntos (a) y (c) la supervisora lo desconoce, aun cuando este extracto es de un mail formal de PY. Ese día tampoco converso con nosotros sobre como procederán los trabajos futuros. Espero que esto le sirva a mucha gente para que decida en conciencia donde quiere comprar su vivienda. Con PY, no.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se hagan responsables y dejen de dilatar la solución de los problemas. Que aprendan a tratar a los clientes y dejen de mentir con sus reconocimientos de mejor lugar para vivir.
Autor: W.R.