Autor:

🙁 Aun Sin Respuesta.

18 Mayo, 2020 - 17:46
La inmobiliaria aun no se ha comunicado conmigo, incluso dejé un reclamo en SERNAC. Esto es un burla de parte de RVC, no recomiendo a nadie comprar con ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 03, Mayo 2020
  • Número: 667304

Inmobiliaria Rvc

Pésima Post Venta Y Terminaciones

SEÑORES Rvc

PRESENTE


Compré mi depto. hace un poco más de 2 años en RVC (vista macul II), desde un par de meses posteriores estoy solicitando el cambio de mi puerta de acceso principal, ya que esta presenta daños que fueron ocasionados en el momento de la instalación o antes por el personal a cargo, con parches ordinarios de pasta que se notan y el enchape inflado y saliendose de a poco. Envían al encargado de post venta, una tipa *****a que se ha desentendido de los reiterados reclamos que he realizado de forma personal con ella y sus supervisores, además de no tener en su base de datos mis solicitudes y reclamos registrados, aludiendo que el reclamo no quedó registrado en el acta de recepción, entonces, para que es la garantía de 3 años???. Me culpan de manipulación de terceros por los daños, los que claramente se puede ver que no es así.Tengo un montón de reclamos más por detalles de terminaciones y post venta, pero se demoran meses en solucionar cada cosa. Además, el día de recepción de mi depto. informé y observé que los vidrios de la ventana del dormitorio principal estaban completamente rayados y solicitaba un cambio, estos fueron reemplazados después de 6 a 8 meses. Pésimo servicio, tratan de descartarse lo que más pueden de sus obligaciones para con los consumidores!!! ...y eso que aun no solicito el cambio del piso flotante, el cual esta desnivelado.
Autor: P.R.
Publicado el Domingo, Mayo 3, 2020 - 16:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lamentablemente como consumidores y la ley, supongo, no contempla un castigo a las constructoras que reinciden en las mismas malas prácticas, de un trabajo mal hecho.
Ahora, la inmobiliara señala que pasaron los años de garantía, claro, durante esos años solo realizaron trabajos temporales y no definitivos que garantizaran la entrega de un inmueble sin ningún problema, como uno espera de algo nuevo y sin usar’.
Ese es el proceder de estas empresas, ¿cómo van a gastar más dinero en rehacer algo que se hizo mal desde un principio? Ellos piensan ‘Hagamos que hacemos arreglos,dejémos que pasen los cincos años’ y nos lavamos las manos, total, se habrá terminado la garantía’
. NO COMPREN con RVC.

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Se convoca a víctimas, líderes y coordinadores afectados por graves incumplimientos y defectos constructivos. Escriba a [email protected] para acciones colectivas en beneficio de todos los afectados.
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