- Coquimbo, Chile
- 06, Junio 2016
- Número: 380937
Postventa un desastre
PRESENTE
A comienzos de marzo firmé escritura por compra de departamento en Parques de Riesco (UF8160).- En la recepción de éste indiqué los detalles encontrados: Vidrio trizado de ventana dormitorio, ventana de termopanel descuadrado de living, papel mural rasgado en 3 dormitorios, cadena de baño principal mala, muebles de cocina picados, llave de logia suelta, alfombras sucias... En marzo llamé a Postventa para saber cuándo irían a arreglar detalles para coordinar a una persona que estuviera en departamento ya que yo soy de la cuarta región y no me puedo trasladar con el departamento en esas condiciones.- Le pago diario a una persona para que esté en departamento las veces que vaya alguien de postventa.- De marzo a la fecha han ido 3 veces a inspeccionar, nunca han enviado a maestros.- Han quedado 2 veces de ir y simplemente no llegan... Yo aun no puedo habitar departamento por todos los detalles que hay y debo pagar todos los meses gastos comunes (altos por lo demas) sin contar las veces que he tenido que pagarle a persona para que reciba a inspector solamente.- Hace un mes me indicaron que sólo pueden reparar los detalles menores, ya que los mayores dependen de proveedores con quienes han tenido problemas...De hace un mes me contacto con Isabel Bofill gerente comercial quien ha quedado de ver el tema sin ninguna respuesta...Es terrible inmobiliaria Siena, no son serios, quedan de ir y no van, NUNCA han enviado a maestros a solucionar nada, solo van a inspeccionar...
Autor: A.G.