- Colina, Chile
- 10, Junio 2021
- Número: 808001
No cumplimiento garantias reparacion postventa
PRESENTE
A TODO QUIEN PUEDA SER DE INTERES.RECLAMO A INMOBILIARIA SIENASe compra casa 408, condominio canquen en colina, piedra a roja a inmobiliaria siena en año 2018, siendo año 2021 la propiedad presenta fallas graves de filtracion las cuales siena reparó hace 2 meses atras (abril 2021) y nuevamente en junio 2021 presenta fallas graves de filtracion. La immobiliaria se niega a dar garantia de su trabajo de reparacion y a no cumplir la ley nº20. 016 ley general de urbanismo y construcciones, donde se establece que; desde que su vivienda cuenta con recepción final municipal , existen plazos para hacer efectivas las responsabilidades en caso de fallas o defectos que afecten a las edificaciones, que pueden ser de 10 años (cuando afectan a la estructura), 5 años (cuando afectan a los elementos constructivos o de instalaciones) y aca estamos en un caso que al ser filtracion esta afectando la estructura de la casa. Se interpone reclamo ante sernac y en reclamos.cl a fin de mediar entre consumidor y reclamado el problema solicitando la defensa de los derechos del consumidor
Objetivo:
Obtener una solucion
que cumplan con la garantia de postventa y con los derechos del consumidor amparados en la Ley General de Urbanismo y Construcciones sobre garantias de construccion
Autor: R.K.