Autor:

🙁 No Resulto

27 Diciembre, 2016 - 14:14
Me enviaron un correo diciendo que me iban a contactar, hasta el día de hoy espero que me contacten.
No hicieron nada con el reclamo que presente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 13, Diciembre 2016
  • Número: 407880

Integramedica

Pesima atención

SEÑORES integramedica

PRESENTE


Estimados, Solicite hora con la sicologa Marcela Yazigi para una consulta, el día anterior me llamo para cambiar la hora en otro horario al día siguiente, al día siguiente revise el calendario en reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica y la hora estaba agendada a las 13:15 horas, fui al centro medico estando allá me llamo la sicologa para decirme que estaba en su consulta privada y que me podia atender a las 14:15, lo cual no podia ya que no alcanza en hora de almuerzo y le dije que no, que otro día iba a sacar hora nuevamente. La siguiente vez saque hora y paso lo mismo, me llama la sicologa el mismo día para decirme que no puede atender porque esta enferma que me puede atender al día siguiente, a las 14:15 horas, fui nuevamente al otro día llegue a las 13:50 horas la sicologa llego al centro medico a las 14:35 y me atendio a las 14:40, cuando entre le comente que me parecia una falta de respeto lo que habia hecho ya que cambiarme la hora 3 veces, llegar tarde, y ni siquiera pedir disculpa cuando una persona tiene que estar constantemente pidiendo permiso en el trabajo para poder ir, llegando tarde y dando explicaciones, le comente que si estaba muy ocupada en su consulta era mejor que no tuviera horas disponibles, le dije será mejor que me devuelvan el bono, entre tanto la discusión siguo y se molesto diciendo que mi actitud era muy mala para una consulta, revisando mi historial medico y usandolo para argumentar mi actitud y desacreditandome, despues me dijo: "O te vas o te quedas", lamentablemente no hay otro profesional en su especialidad y accedi a quedarme callado y comiendome el orgullo en pro de ayuda... desarrollamos la consulta, acordamos que tenia que ir a la semana siguiente... Saque hora, y fiel a su estilo me llamo el mismo día de la consulta para decirme que lo habia pensando y que ya no quería volvera a atenderme. De verdad me parece a lo menos una falta de respeto... por lo bajo, me dijo que ella seleccionadaba sus pacientes y que no queria atenderme más... la verdad es primera vez en mi vida que me sucede esto y quiero solo dejar mi testimonio para que quede un antecedente de la calidad de Atención que recibi.
Autor: M.L.
Publicado el Martes, Diciembre 13, 2016 - 13:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

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Vergonzoso Integramédica Alto Las Condes.

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No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo , pésima experiencia

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Evita Integramedica
Prefiere Clínica Dávila