- Santiago, Chile
- 03, Mayo 2017
- Número: 429849
Mala atención

PRESENTE
Desde su entrada al centro médico es un caos, no existen cajeras es una máquina la que da los bonos la que no incluye los seguros médicos por lo que ya hay un trámite más que hacer. Después voy a buscar mis exámenes y no están porque algo pasó y los tengo que repetir y no dan ningún respuesta a esto o solución más que repitamos y quedese minimo 4 horas. Porque la demora en la Atención cada vez es mayor. Después de todo esto subo al piso donde supuestamente me van a atender el medico y me encuentro en un piso que parece la dimensión desconocida donde están los Box y uno no sabe donde lo van a atender ni a que hora. Si la Atención era regular ahora va de mal en peor no existe ninguna Atención al cliente no hay nadie que de la cara sólo existen máquinas. La calidad de Atención es deplorable. Va de mal en peor. Si en las instituciones públicas existen y se mide el nivel de satisfacción usuaria. Aquí claramente es algo que no le importa. Y además y lo más importante no existe ningún libro de reclamo en ninguno de los pisos del centromedico san miguel.
Autor: A.I.