No Resuelto No Me Han Dado Respuesta Sin Resultados. Aún no dan ni una explicación de la demora que tuve ese día, ya que no pude atenderme después de esperar una hora una falta de respeto para los pacientes

🙁 Integramedica - Retraso en los horario

No Resuelto No Solucionado. De integramedica respaldan que los médicos se retrasen y no se hacen cargo de su irresponsabilidad, ni siquiera piden disculpas por el tiempo perdido y los malestares generados

🙁 integramedica plaza egaña - excesivo tiempo de espera para que despues no te atendieran

No Resuelto No Resuelto. ignoran realmente los reclamos. Ninguna respuesta, nada de nada .LAMENTABLE

🙁 Integramedica - No cumplir con las horas agendadas

No Resuelto No He Recibido Contacto Aún De Nadie.. El reclamo aparentemente quedó en el aire porque nadie me contacto aún!

🙁 Integramedica - Retraso entrega de examenes

No Resuelto Resuelto. entregaron súper tarde, pero entregaron.
ni una disculpa fueron capaces de ofrecer porque estarían aceptando el error que cometieron.
me voy a redsalud mejor, además se puede agendar la hora de toma de muestra a diferencia de integramedica que anda todo al lote.

🙂 Integramedica - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero en 20 días cuando debió ser en 7 , pero al menos se resolvió

🙂 Integramedica - devolución pago bono

Resuelto No Respondieron. No se devolvió el dinero, desistí del reclamo.

🙁 Integramedica san miguel - Retraso en atención

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado Conmigo. No se han contactado conmigo, no me han hecho devolución de bono comprado, ni explicación, ni disculpas

🙁 Integramedica Alto Las Condes - Anulación reiterada de hora

No Resuelto Ningún Resultado, Ni Respuesta, Ni Disculpas Nada. Nadie ha sido capaz de llamarme para, si quiera, presentar unas disculpas.

Vergonzoso Integramédica Alto Las Condes.

🙁 Integramedica - No tomo en consideración mi dolor facial

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo , pésima experiencia

🙁 Integramedica - Tramiento interrumpido

No Resuelto Sin Respuesta. Me contactaron y estoy a la espera

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

27 Agosto, 2018 - 17:56

Después del mal rato y de hablar con toda la gente habida y por haber dentro del centro médico se le hizo un sobre cupo a la paciente.-
Lamentablemente transcurrido el tiempo la clínica a través de su callcenter solo me llamó para darme las disculpas del caso, que efectivamente la hora según el registro telefónico había sido agendada, pero no sabían porque ya no estaba en el sistema.-
Espero que no vuelva a ocurrir, porque el mal rato es demasiado desagradable

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
13, Agosto 2018
Número: 518875

Integramedica

Hora no agendada

SEÑORES integramedica

PRESENTE

Solicité una Hora a través del Contac Center de la Clínica para un procedimiento para una persona de la tercera Edad (Mi Mamá), esto fue el día viernes 10 de Agosto 2018; Se me dio Hora para hoy 13 de Agosto del 2018, a las 09:00, pero para nuestra sorpresa, en el mesón nos informan que la Hora NO estaba agendada; en Servicio al cliente indican que no pueden hacer nada, y que se tardan entre 5 a 8 días hábiles en hacer la investigación.-Que indignarte llegar con una preparación previa, mover a una persona y encontrarte con semejante servicio.-Pésimo servicio.

Autor: V.M.

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Publicado el Lunes, Agosto 13, 2018 - 09:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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