- Peñalolén, Chile
- 13, Agosto 2018
- Número: 518875
Hora no agendada
PRESENTE
Solicité una Hora a través del Contac Center de la Clínica para un procedimiento para una persona de la tercera Edad (Mi Mamá), esto fue el día viernes 10 de Agosto 2018; Se me dio Hora para hoy 13 de Agosto del 2018, a las 09:00, pero para nuestra sorpresa, en el mesón nos informan que la Hora NO estaba agendada; en Servicio al cliente indican que no pueden hacer nada, y que se tardan entre 5 a 8 días hábiles en hacer la investigación.-Que indignarte llegar con una preparación previa, mover a una persona y encontrarte con semejante servicio.-Pésimo servicio.
Autor: V.M.