Resuelto
Autor:

Me Contactaron Por Teléfono Para Pedir Disculpas

21 Septiembre, 2018 - 08:27
Básicamente lo que dice en el resultado, me contactaron por vía telefónica para indicarme que habían recibido mi reclamo y que lamentaban lo sucedido. Espero que no siga pasando ya que es realmente una mala experiencia y por lo que he sabido es bastante común lo que resulta un tanto penoso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 05, Septiembre 2018
  • Número: 525998

Integramedica

Mala atención, excesivos tiempos de espera

SEÑORES integramedica

PRESENTE


Reservé y confirmé una hora a las 12:00 del 5 de septiembre. Compré el bono a las 11:47. Me enviaron al piso equivocado (piso 6) como decía en el comprobante y tuve que esperar más de 40 minutos para que me dieran una respuesta. El médico Steve Mac-Guire Vivanco no me quiso atender a la hora por lo que finalmente tuve que cancelarla.Pésima atención por parte de la recepción del piso 8 de reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica Alameda (Diego es el nombre de la persona que estaba "atendiendo").perdí tiempo que había pedido de mi trabajo para asistir además de la movilización.En resumen, me atendieron pésimo, no me prestaron el servicio que estaba pagando y me robaron tiempo y dinero de movilización.Integramedica no se preocupa por sus clientes y pacientes. Son desordenados y hostiles con las personas, son la peor empresa con la que he tenido el infortunio de "atenderme".
Autor: E.B.
Publicado el Miércoles, Septiembre 5, 2018 - 14:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Integramedica
Prefiere Vidaintegra